Cómo mejorar nuestra habilidad negociadora

Modalidad

Presencial

Duración

14 horas

Horario

29 de junio

09:00 a 15:00 hs y de 16:00 a 18:00 hs

30 de junio

09:00 a 15:00 hs

Fecha límite de inscripción

10/04/2019

Lugar

Sede Feuga (Santiago de Compostela)

Importe

275,00 €

Empresarios, gerentes y directivos de empresa.

Responsables de Departamento y técnicos.

Personal docente e investigador.

Profesionales de la Administración Pública.

Consultores y auditores.

y cualquier otra persona interesada en mejorar sus habilidades negociadoras.

1. Introducción:
El proceso del conflicto y su resolución.
Principios básicos de la negociación.

2. Fases de la negociación:
La preparación: preguntas clave.
El desarrollo y las sesiones de negociación.
Control y seguimiento. La inversión negociadora.

3. Manejando los recursos propios: cualidades de un negociador eficaz.
Las competencias básicas y su desarrollo.
Elementos esenciales de la comunicación verbal y no verbal en la negociación.

4. El proceso de la negociación:
El trabajo de campo: Información sobre las posiciones de las partes.
La jerarquía de los intereses y las concesiones.
Las alternativas posibles.
Presentación y argumentos de mi “posición”.
Búsqueda de opciones.
Prevenir el conflicto.
Estrategias y tácticas.
La obtención del acuerdo.
Planificación de mi negociación.

5. Conclusiones y plan de trabajo personal.

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