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Este curso proporciona el conocimiento necesario para llevar a cabo auditorías internas de Sistemas de Gestión basados en las principales normas de referencia: ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente) y Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001), dotando a los auditores de los conocimientos y habilidades prácticas que les permitan liderar esta actividad y verificar que el sistema de gestión auditado se aplica de acuerdo a lo planificado. De esta manera, podrán asegurar el cumplimiento de los requisitos basados en las normas de referencia y mejorar su desempeño profesional.
Todos aquellos profesionales, directores, técnicos y responsables de calidad, medioambiente y seguridad y salud en el trabajo que requieran realizar auditorías de alguna de estas normas (9001,14001,45001) o de varias de ellas, tanto internas como a proveedores, o aquellos receptores de auditorías que requieran mantener, actualizar o mejorar sus conocimientos y competencias en la materia.
I. INTRODUCCIÓN A LAS AUDITORÍAS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE NORMAS DE REFERENCIA
II. DEFINICIONES Y CONCEPTOS FUNDAMENTALES
III. LOS PARTICIPANTES DE LAS AUDITORÍAS
• Cliente, auditor, auditado
IV. LOS DATOS OBJETIVOS EN EL MARCO DE LAS AUDITORÍAS QUE PERMITEN EVALUAR LA EFICACIA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, AMBIENTAL Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
• No conformidades
• Procesos de mejora continua
V. GESTIÓN DE UN PROGRAMA ANUAL DE AUDITORÍAS
VI. COMPETENCIA DE LOS AUDITORES UNE EN ISO 19011:2018
• Eficacia, conducta profesional y normas de responsabilidad
VII. REALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA
• Plan de auditoría
• Preparación
• Selección de la muestra
• Reunión inicial
• Recogida de evidencias
• Reunión final
VIII. DOCUMENTOS NECESARIOS EN UNA AUDITORÍA Y REGISTROS QUE SE GENERAN
IX. PREPARACIÓN DE LAS CONCLUSIONES DE LA AUDITORÍA
• Informe de auditoría
X. SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES DERIVADAS DE LAS AUDITORÍAS
XI. CASO PRÁCTICO PARA CADA UNA DE LAS NORMAS
• ISO 9001
• ISO 14001
• ISO 45001