1.- Presentación

2.- La marca corporativa
• Cultura y visión corporativa en empresas TIC
• Proceso de Creación de marca. Identidad y Valores
• Naming, nombres de marca

3.- Posicionamiento de la marca corporativa
• Implementación y desarrollo de marcas TIC corporativas
• Estrategias de marca
• Gestión de marca. Brand manager
• Planes de acción. Presupuestos
• Objetivos
• Seguimiento. Monitorización. Métricas

4.- Arquitectura de marcas
• Marcas de línea o unidad de negocio
• Proyecto, desarrollo o producto software
• Mercados TIC

5.- Reposicionamiento y gestión del cambio de marca
• Adquisiciones, fusiones, integraciones, alianzas
• Transformaciones. Migraciones
• Extensiones
• Marcas Globales, e-brands

6.- Gestión interna de las marcas en la organización
• La marca como integradora del capital humano

7.- Las marcas TIC
• El consumidor en entornos TIC
• Las marcas en la red
• Fidelización
• Comunicación y gestión off line
• Comunicación 360º
• Estrategias de viralidad
• Redes Sociales. Gestión

8.- Plan de Comunicación integral

9.- Errores en la concepción de marcas
• La marca matriz. Desarrollador
• La marca del canal
• La marca versátil
• La marca en crisis
- Pérdida de identidad
- Pérdida de valoración
- Crisis de reputación

10.- Marcas TIC de éxito. Casos

11.- Evaluación y Valor de marca. Monitorización. Métricas
• Identidad vs. Percepción
• Relevancia. Notoriedad
• Credibilidad. Coherencia
• Solidez. Sostenibilidad
• Internacionalización. Globalización
• Protección Legal

12.- Evolución de marca

13.- Taller de marca. Práctica en Grupos