• Comunicación y Negociación.

• Necesidad de negociación en escenarios actuales.

• Introducción al concepto de negociación. 

• Negociación dramática.

• Premisas y objeto de negociación.

• Actitudes e intereses.

• Personas y problemas.

• Ámbitos de la negociación.

• El perfil del negociador.

• Preparación (estrategia del ajedrez)

• La búsqueda del BATNA-MAPAN como alternativa.

• Proceso negociador.

• Etapas del proceso negociador.

• Planteamiento del conflicto de intereses.

• El arte de las cesiones.

• Escucha activa y verbalización.

• Búsqueda de soluciones.

• Resolución del conflicto.

• Los 5 puntos clave.

• Los 10 grandes errores. 

• Apoyo de la “nube de conflicto” de Goldratt.

• Prácticas de negociación.

• Tomar conciencia y practicar nuestras habilidades como negociadores.
• Adquirir una metodología de negociación, útil y de probado éxito, con la que hacer frente de una manera eficaz y eficiente a los procesos de negociación.
• Favorecer que las relaciones con la otra parte salgan reforzadas tras el proceso negociador.

FUNDACIÓN ICIL

• Tomar conciencia y practicar nuestras habilidades como negociadores.
• Adquirir una metodología de negociación, útil y de probado éxito, con la que hacer frente de una manera eficaz y eficiente a los procesos de negociación.
• Favorecer que las relaciones con la otra parte salgan reforzadas tras el proceso negociador.

• Comunicación y Negociación.

• Necesidad de negociación en escenarios actuales.

• Introducción al concepto de negociación. 

• Negociación dramática.

• Premisas y objeto de negociación.

• Actitudes e intereses.

• Personas y problemas.

• Ámbitos de la negociación.

• El perfil del negociador.

• Preparación (estrategia del ajedrez)

• La búsqueda del BATNA-MAPAN como alternativa.

• Proceso negociador.

• Etapas del proceso negociador.

• Planteamiento del conflicto de intereses.

• El arte de las cesiones.

• Escucha activa y verbalización.

• Búsqueda de soluciones.

• Resolución del conflicto.

• Los 5 puntos clave.

• Los 10 grandes errores. 

• Apoyo de la “nube de conflicto” de Goldratt.

• Prácticas de negociación.

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