1. INTRODUCCIÓN AL PENSAMIENTO VISUAL

2. A3 THINKING
•    Origen
•    Resolver problemas
•    Propuesta de informes
•    Informes de estado.

3. PENSAMIENTO LEAN
•    Flujos de trabajo con Kanban
•    Detectando cuellos de botella
•    Priorización
•    Clases de servicio
•    Principales usos

4. HERRAMIENTAS
•    Herramientas proyectivas con Lego
•    Mapa de empatía
•    Story Board
•    Nico Nico Calendar

5. MAPAS MENTALES
•    Qué son
•    Usos más habituales

6. FACILITACIÓN GRÁFICA
•    Qué es la facilitación
•    Jerarquía de la información
•    Colores
•    Personas
•    Diccionario Visual
•    Plantillas

7. GRÁFICAS
•    Medición de avance, tiempos de ciclo, trabajo en curso.