1. ANÁLISIS DE LA HERRAMIENTA: LA IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO
•Aportaciones a la estrategia de la compañía.
•Qué, cómo y cuándo evaluar.
•Análisis de los diferentes métodos de evaluación.
•Herramientas que evalúan el comportamiento.
2. LA PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
•La evaluación continua. Herramientas de ayuda.
•Análisis de datos anuales.
•Cómo utilizar la herramienta de apoyo.
•Reflexiones imprescindibles.
3. LA ENTREVISTA DE EVALUACIÓN
•Errores del entrevistador.
•Competencias esenciales del entrevistador.
•Desarrollo de la entrevista.
- Inicio.
- Desarrollo.
- Cierre de la entrevista.
•Como fijar objetivos y elaborar un plan de trabajo.
•Cómo manejar situaciones difíciles.
•Role playing de entrevistas.
4. MANEJO DE RESULTADOS
•Elaboración de informes individuales y de grupo para Recursos Humanos. Seguimiento.
•Retroalimentación del equipo.
En este taller práctico se enseñará a:
•Conocer los errores típicos del entrevistador.
•Manejar las situaciones de tensión y/o conflicto.
•Reconducir situaciones de bajo rendimiento.
•Identificar potenciales.
•Realizar un informe de rendimiento individual y por equipo.
•Realizar una entrevista de gestión del rendimiento con criterios técnicos.
•Hacer un buen uso de la palabra: cómo administrar refuerzos positivos y cómo realizar una crítica constructiva de manera efectiva y afectiva.
•Fijar hitos de rendimiento cada vez más exigentes vinculados a los objetivos del departamento y teniendo en cuenta las características personales.
En este taller práctico se enseñará a:
•Conocer los errores típicos del entrevistador.
•Manejar las situaciones de tensión y/o conflicto.
•Reconducir situaciones de bajo rendimiento.
•Identificar potenciales.
•Realizar un informe de rendimiento individual y por equipo.
•Realizar una entrevista de gestión del rendimiento con criterios técnicos.
•Hacer un buen uso de la palabra: cómo administrar refuerzos positivos y cómo realizar una crítica constructiva de manera efectiva y afectiva.
•Fijar hitos de rendimiento cada vez más exigentes vinculados a los objetivos del departamento y teniendo en cuenta las características personales.
1. ANÁLISIS DE LA HERRAMIENTA: LA IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO
•Aportaciones a la estrategia de la compañía.
•Qué, cómo y cuándo evaluar.
•Análisis de los diferentes métodos de evaluación.
•Herramientas que evalúan el comportamiento.
2. LA PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
•La evaluación continua. Herramientas de ayuda.
•Análisis de datos anuales.
•Cómo utilizar la herramienta de apoyo.
•Reflexiones imprescindibles.
3. LA ENTREVISTA DE EVALUACIÓN
•Errores del entrevistador.
•Competencias esenciales del entrevistador.
•Desarrollo de la entrevista.
- Inicio.
- Desarrollo.
- Cierre de la entrevista.
•Como fijar objetivos y elaborar un plan de trabajo.
•Cómo manejar situaciones difíciles.
•Role playing de entrevistas.
4. MANEJO DE RESULTADOS
•Elaboración de informes individuales y de grupo para Recursos Humanos. Seguimiento.
•Retroalimentación del equipo.
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