Modalidad

Presencial

Duración

8 horas

Horario

De 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00 hs

Fecha límite de inscripción

Lugar

Sede Feuga (Santiago de Compostela)

Importe

350,00 €

Descuentos

Socios y CEDE FEUGA: 10% en todos los cursos 
Demás interesados: 10% tercera inscripción y sucesivas para el mismo curso de la misma empresa
5% inscripciones anticipadas (hasta 15 días antes de la fecha de inicio)

1.- ESCUCHAS SI GESTIONAS PERCEPCIONES
• Riesgos de confundir realidad y percepción
• Escuchar: previene, ahorra, anima y vende
• Liderar emociones y fortalecer equipos
• Pautas operativas y casos de éxito

2.- CINCO SENTIDOS Y CINCO SENSIBILIDADES
• Escuchar con vista
• Hablar con tacto
• Decidir con olfato
• Observar con oído
• Elegir con gusto

3.- EL ARTE DE COMUNICAR: HABILIDADES EN ACCIÓN
• Mimar la comunicación interna
• Detectar a tiempo el rumor
• Cuándo hablar y cuándo callar
• Comunicar bien malas noticias

4.- CUALIDADES DE BUENOS MENSAJES
• Pocos
• Claro
• Amables
• Creíbles
• A tiempo

• Mimar la comunicación interna, intimidad corporativa armónica con la proyección pública.
• Detectar a tiempo el rumor, tumor metastásico que dinamita la cohesión y la confianza.
• Cuándo hablar y cuándo callar, ejercicio equilibrado de cualquier directivo prudente.
• Comunicar bien malas noticias, arte de los buenos directivos que son mejores personas.

 

Enrique Sueiro Villafranca