Actualmente, la gestión de costes es uno de los aspectos más candentes para las empresas dentro del ámbito de las compras. Variaciones en las ventas, fluctuaciones del mercado, cambios de rendimiento… todo ello sumado a la incertidumbre en la economía mundial provocada por las crisis actuales lleva a un aumento en el precio de los materiales y los servicios.  Pero si el panorama cambiante no es suficiente, hay que tener en cuenta también el avance constante de la tecnología, que conlleva la implementación de herramientas tecnológicas que hagan más eficientes los procesos para dar respuesta a las demandas de los clientes.

Las organizaciones se encuentren ante varios escenarios inciertos a los que deben dar respuesta, y la clave está en una gestión adecuada de costes para ser más eficiente y maximizar las actividades que aportan valor al cliente.